Корона мастера не красит. Часть 1

Любочка, ты сейчас умрешь!

Именно эту фразу из “Ивана Васильевича” я вспоминала в тот день, когда мне вручили корону: гран-при на International Beauty Voyage.

В тот день я вела себя скромно. Сначала набрала родителей. Потом – друзей. Потом – их родителей. Теперь хожу целыми днями дома в короне и в целофанновом пакете сверху, – чтобы пылюка красоту не испортила.

Все это шутка, конечно. В студии я действительно протерла корону, а потом поставила в шкаф. Мало кто знает, что на самом деле корона – это всегда опасность для мастера и его клиента. В этой статье расскажу, почему так.

Корона закрывает глаза и запечатывает уши

Пришла к нам девочка от известного мастера по перманенту, попросила удалить сделанные брови. Форма была хорошей, но клиентка хотела другой образ. Мастер ее не выслушал, а просто сделал по-своему.

Как специалист, он поступил правильно. Идея клиентки была неудачной: выбранная ею форма была совсем не к лицу. Но как мастер, ему нужно было снять корону Всезнания и объяснить клиенту свою точку зрения. Если этого не сделать, клиент уйдет в другой салон, где сделают все по требованию.

В итоге человек будет плохо выглядеть и еще раздавать негативную репутацию первому мастеру.

Клиент всегда прав?

Мастер действительно не может принимать решение за клиента и нести ответственность за “портаки” другого салона. Но также нельзя давить авторитетом или не давать клиенту высказаться.

Каждый раз, как клиент просит сделать форму, которая испортит ему лицо, я не спорю и не настаиваю на своем мнении. Вместо этого рисую эскиз, где видно, почему форма делает лицо грустным, дряблым или постаревшим.

Клиент – не враг себе. Он посмотрит, все поймет и сам примет правильное решение.

Это еще не все!

Не могу удержаться – хочу поделиться еще одной историей. В следующей публикации расскажу, как мастер из-за своей короны сделал клиентке леопардовое лицо:)

Закажите консультацию – и
приходите в гости!

Мастер выслушает ваши пожелания, изучит тип кожи и особенности лица.
Вы получаете рекомендации по образу и процедурам, которые подойдут вашей внешности

Наши контакты:

Заказать консультацию

Чтобы получить консультацию, заполните эту форму или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом ylink.me/mylifestudio

Услуга